Her kommer en liste over de mest vanlige feilmeldingen på Altidata Ipfaks.

0 – Ingen Feil

100 – Opptatt

102 – Opptatt, Ved opptatt vil systemet automatisk prøve å ringe tilbake ett antall ganger. Dette kan stilles etter ønske. Standard er 3 forsøk med 1 min. mellomrom

200 – Ingen Svar

202 – Ingen Svar. Feilsøking: Ring telefonnummeret med en vanlig telefon for å høre at det svares med en fakstone.

300 – Kan ikke nå destinasjon

301 – Uventet feil, Dette skal være en midlertidig feil. Kontakt support om feil vedvarer.

303 – Ugyldig telefonnummer eller sperret nummer. Bruk en vanlig telefon for å væreifisere at man kan ringe nummeret. Kontakt support om det oppnås kontakt med faksmaskin. Normalt skyldes denne feilen at man benytter feil nummer

304 – Ugyldig nummer

305 – Feil nummer, feil destinasjon eller netverksfeil

306 – Desitnasjon er midlertidig uttilgjengelig

307 – Netverk er opptatt eller mottager legger på samtalen. Feilsøking: Ring nummer fra en vanlig telefon

400- 405 Feil på linje, prøv igjen

500 – 502 Mottager legger på samtale

600 – Ingen faks detektert, sannsynligvis en stemme som svarer.

700 – Feil i fakstransmisjon

701 – Uventet feil, bør være midlertidig, kontakt support om feil vedvarer

702 – Får ikke satt opp faks mot mottagers faksmaskin. Feilsøking: Sjekk at mottager ikke har faksmaskin tilkoblet ip-telefoni tjeneste. Pakketap fører til at man ofte har problem å koble opp fakssamtaer

705 – Mottagers faksmaskin bekfrefter ikke mottag av faksside. Kan ikke sende på nytt.

706 – Mottagers faksmaskin bekredter ikke mottag av faks. Feilsøking: Manuelt kontrollere om mottaker har motatt faks

707 . Klarer ikke å bli enig med mottager om oppløsning eller sideformat

708 – Mottagers faksmaskin avsluttet samtalen uventet

709 – Ved sending av faks stoppet mottager å besvare samtaler, sannsynligvis linjefeil hos mottager

711 – Feilet å sette opp samtale fordi begge terminaler kun vil sende

712 – Dårlig linjekvalitet

800 – 900 System eller protokoll feil. Kontakt support

1000 – Avbrudd av systemet, Skyldes normalt at faks har ligget i kø for lenge, eller annen feil. Kontakt support.

1300 – Kan ikke konvertere dokumet til faksformat. Sjekk at man kan åpne vedlegget man sender i standard programm som word, excel, powerpoint eller pdf. Ved feil prøv å lagre og sende faks som pdf.